Hasierako bisita honetan, oinarrizko informazioa biltzen da: egoera pertsonalak eta familiarrak, laguntza-sarea, substantzien kontsumoaren historia eta historia medikoa. Proba batzuk ere egiten dira, eta, garrantzitsuena, konfiantzazko harreman bat eraikitzen hasten da. Lehen bilera honek ezagutzeko, zentroak nola funtzionatzen duen eta profesional bakoitzaren eginkizuna azaltzeko, galderak erantzuteko eta epaiketarik gabeko laguntza emateko balio du.
Helburua argia da: pertsonak tratamendua jarraitzeko babesa eta motibazioa sentitzea. Lehen urratsa ematea ez da erraza, baina ez da bakarrik egiten.