En aquesta primera visita es recull informació bàsica: situació personal i familiar, xarxa de suport, historial de consum i historial mèdic. També es realitzen algunes proves i, sobretot, comença a construir un vincle de confiança. Aquesta primera trobada serveix per conèixer-nos, explicar com funciona el centre i quin és el paper de cada professional, resoldre dubtes i acompanyar sense judicis.
L’objectiu és clar: que la persona se senti recolzada i amb ganes de continuar el tractament. Fer el primer pas no és fàcil, però no es fa sol.