Nesta primeira visita recóllese información básica: situación persoal e familiar, rede de apoio, historial de consumo e historial médico. Tamén se realizan algunhas probas e, sobre todo, comeza a construírse un vínculo de confianza. Esta primeira reunión serve para coñecerse, explicar como funciona o centro e cal é o papel de cada profesional, resolver dúbidas e acompañar sen xuízos.
O obxectivo é claro: que a persoa se sinta apoiada e con ganas de continuar co tratamento. Dar o primeiro paso non é doado, pero tampouco se fai só.